Возможности CRM от IJI IT GROUP

Характеристика Системы управления взаимоотношениями с клиентами от IJI IT GROUP

П/П Наименование Описание
I Состав системы:
хранилище данных фиксирование записей в виде реестра в разрезе действий, баз данных, бизнес-процессов, документов по сделкам, учёту денежных средств, загружемых файлов, входящей-исходящей коррексонденции, обмена сообщениями
аналитическая подсистема формирование автоматических отчётов в разрезе пользователей-сотрудников, бизнес-процессов, сделок, плана-графиков, наличия первичных бухгалтерских документов
II Основные принципы:
наличие единого хранилища информации вся информация по: мероприятиям, товарам, клиентам, контактам, сотрудникам, бизнес-процессам, сделкам, документообороту, платежам, корреспонденции, обмену сообщениями, - в одном месте
анализ собранной информации и подготовка данных для принятия решения сегментация клиентов на основе их значимости для компании, потенциальном отклике на те или иные промоакции, прогнозе потребности в тех или иных продуктах компании, свод всех результатов и этапов бизнес-процессов по сделкам
III Классификация функциональных возможностей:
управление продажами Да
управление маркетингом Да
управление клиентским обслуживанием Да
IV Классификация по уровням обработки информации:
операционный регистрация и оперативный доступ к первичной информации по событиям, компаниям, контактам, сотрудникам, товарам, услугам, заявкам, проектам, сделкам, документам, финансам, корреспонденции, сообщениям и т.п.
аналитический отчётность и анализ информации в различных разрезах (воронка продаж, график Ганта, анализ результатов маркетинговых мероприятий, анализ эффективности продаж в разрезе продуктов, сегментов клиентов, сотрудникам и другие возможные варианты)
коллаборативный уровень организации тесного взаимодействия с конечными потребителями, клиентами, вплоть до влияния клиента на внутренние процессы компании (веб-страницы для отслеживания клиентами состояния заказа)

Получить онлайн доступ в демоверсию CRM-системы от IJI IT GROUP


Возможности CRM-системы от IJI IT GROUP, ЦРМ 1.0
Возможности продукта*
Стоимость 150 долл. США
Пользователи100+
Место20 Гб
ТестироватьЗаказать доступ
ЗаказатьЗаказать
Внутренние и внешние коммуникации компании
Внешние коммуникации (в целях безопасности отключены)Нет
Мгновенные сообщения и групповой бизнес-чатДа
Внешние пользователи (экстранет)Да
Планировщик мероприятий - управление задачами и событиями
Управление задачами и событиямиДа
Подробное описаниеДа
КомментарииДа
Контроль сроковДа
ПриоритетностьДа
Определение исполнителей и ответственныхДа
Чек-листы - отображение статусовДа
ДелегированиеДа
Учет времени по задачам и событиямДа
Доступ группДа
Привязка к КонтрагентамДа
Признак в рамках чего Задача/СобытиеДа
Формирование Календаря задач и событийДа
Календари (общие и персональные)Да
Планировщик коллективных встреч и собранийДа
Формирование Повестки дняДа
Формирование ЗадачДа
Формирование СобытийДа
Собрания, встречи, переговоры, конференц-связь, письма, подготовка документов и т.п.Да
ОтчётыДа
Быстрый поискДа
Формирование базы данных
По КонтрагентамДа
Определение категории КонтрагентовДа
Определение статусов КонтрагентовДа
Определение признаков КонтрагентовДа
Соритровка по видам экономической деятельностиДа
Интегрированный КВЭДДа
По КонтактамДа
Реквизиты для связиДа
ДолжностьДа
Принадлежность к Контрагенту-предприятиюДа
По ПерсоналуДа
ДолжностьДа
Тип трудовых отношенийДа
Статус трудовых отношенийДа
Индивидуальные коды сотрудниковДа
По Товарам и УслугамДа
Признак Товар или УслугаДа
Спрос или ПредложениеДа
Интегрированный классификатор товарной номенклатурыДа
Полная информация о цене, валюте, количестве товараДа
Автоматизация бизнес-процессов
ЗаявкиДа
Фиксирование заявки по наименованию заказаДа
Комментарии к ЗаявкеДа
Дата поступления и принятия решенияДа
Статус Заявки Да
Связь с КонтрагентомДа
Ответственные за обработкуДа
ПроектыДа
Наименование ПроектаДа
Связь с Заявкой/ЗадачейДа
Решение по ПроектуДа
Дата начала-окончанияДа
Связь с КонтрагентомДа
Этап ПроектаДа
Ответственные по ПроектуДа
СделкиДа
Наименование СделкиДа
Связь с Заявкой/Задачей/ПроектомДа
Информация о Товаре/УслугеДа
Связь с КонтрагентомДа
Статус проведения СделкиДа
Этап реализацииДа
Реестр документов по сделке
СчетаДа
НомерДа
ВалютаДа
СуммаДа
ПлательщикДа
ДатаДа
Срок оплатыДа
СтатусДа
КонтрактыДа
НаименованиеДа
НомерДа
ДатаДа
Предмет КонтрактаДа
КонтрагентДа
СуммаДа
Статус документаДа
Ответственный за КонтрактДа
Акты/НакладныеДа
НомерДа
ДатаДа
НазначениеДа
СуммаДа
Связь с КонтрагентомДа
Статус документаДа
Совместная работа с файлами
Загрузка файлов всех форматов для совместного доступаДа
НаименованиеДа
ОписаниеДа
РазмерДа
Обмен файламиДа
Права доступа к файламДа
Учёт денежных средств
Расчётный счёт/КассаДа
Приход-РасходДа
Номер документаДа
ДатаДа
СуммаДа
НазначениеДа
Остаток по расчётному счёту/кассеДа
Инвестиции/ЗаймыДа
Приход-РасходДа
Номер документаДа
ДатаДа
СуммаДа
НазначениеДа
Сальдо прибыль-убытокДа
Отчёты
Воронка продажДа
График ГантаДа
Работа персоналаДа
В разрезе бизнес-процессов и мероприятийДа
Сводный по Заявке/Проекту/СделкеДа
Планирование и учет рабочего времени
Табель выходовДа
Командировки и отпускаДа
Учет рабочего времениДа
CRM: поставщики/клиенты, закупки/продажи
База поставщиков/клиентов и их контактовДа
Управление сделками и лидамиДа
Автоматизация закупок и продажДа
Каталог товаров и услугДа
Работа со счетамиДа
Воронка продаж и отчетыДа
График ГантаДа
Сводный отчёт по Заявке/Проекту/СделкеДа
HR: Управление персоналом
Визуальное управление структурой компанииДа
Список Сотрудников, контактыДа
Телефонный справочникДа
Персональная страница сотрудникаДа
Права доступа сотрудников к информацииДа
График отсутствий сотрудниковДа
Объявления с подтверждением прочтенияДа
Обучение и тестирование сотрудниковДа
Внутренние заявкиДа
Служба техподдержки сотрудниковДа
Бизнес-активность персоналаДа
Автоматизация бизнес-процессов компании
Управление бизнес-процессамиДа
Бизнес-процессы в CRMДа
Бизнес-процессы в общих документахДа
ДокументооборотДа
Командировки и отпускаДа
Утверждение ЗаявокДа
Утверждение ПроектовДа
Утверждение СделокДа
Утверждение СчетовДа
Утверждение КонтрактовДа
Утверждение АктовДа
Согласование платежейДа
Учёт движения денежных средствДа
Группировка отделов по структуре и участию в бизнес-процессахДа
Мобильность
Адаптировано для iPhone, iPadДа
Адаптировано для Android Да
Адаптировано для планшетовДа
Адаптировано для облачного сервисаДа
Адаптировано для локального сервераДа
Масштабирование
Увеличение группДа
Увеличение дискового простанства через виртуальный серверДа
Безопасность и надежность
SSL-сертификатПо желанию Заказчика
Проактивная защита (WAF - Web Application Firewal)Да
Ежедневное резервное копирование в реальном режимеДа
Разграничение прав доступа пользователейДа
Повышенная защита дата-центров (SAS 70 Type II)Да
Физическое разделение данных разных клиентовДа
Персональный генератор одноразовых паролей (OTP)Да
Облачный бекапДа
Дополнительно:
Мультиязычность (базовые языки: русский, английский)Да
Свой доменДа
Администрирование корпоративного порталаДа
Расширенное управление правами доступаДа
Экспорт-Импорт данныхДа
Варианты дизайнаДа
Кастомизация дизайнаДа
Условия
Стоимость150 долл. США
Дополнительные пользователи 60 долл. США
Внешние (экстранет) пользователидо 1000
База данныхMySQL
ТестироватьЗаказать доступ
* в таблице приведены основные возможности, их фактический перечень на много шире.

aRuma бесплатная регистрация в каталогах тендерный кредит
Доставка грузов
О компании
НовостиМиссияДостиженияQHSE
Услуги
АСУ - CRM - ERPМАССОВАЯ РАССЫЛКА И ОПРОСЫВЫБОРЫ - УПРАВЛЕНИЕ ШТАБОМРАЗРАБОТКА САЙТОВПРОДВИЖЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ САЙТОВЦЕНЫ НА IT-УСЛУГИIT-АУДИТОБЛАЧНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХТОРГОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕУСЛУГИ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВКОНСУЛЬТАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ БИЗНЕСА
Статьи
CRM-система для малого бизнеса«Секреты» при выборе разработчика сайтаПоисковая оптимизация сайтовКонверсия в интернет-маркетингеСистема управления взаимоотношениями с клиентами
Клиенты
Совет Глав Государственных АдминистрацийОбщественная организация Гуманитарный центрООО с иностранными инвестициями «ИТ Логистик»ООО «Фасадные системы»ООО «Альянс Энерго Трейд»
+38 044 360-6261
+38 050 380-1456
+38 063 205-8481
IJI IT GROUP © 2017
Все права защищены
При использовании материалов сайта
ссылка на источник обязательна