IJI IT GROUP спільно з провідним оператором IP-телефонії Stream Telecom виконало інтеграцію модуля IP-телефонії до своїх автоматизованих систем управління бізнес-процесами.
Завдяки інтеграції користувачі АСУ від IJI IT GROUP можуть приймати дзвінки, обробляти їх, зберігати та прослуховувати необхідну кількість разів; під час дзвінка створювати заявку-звернення від того, хто дзвонив. Якщо дзвінок надходить у неробочий час, то автовідповідач надасть необхідну інформацію тому, хто дзвонить, а дзвінок потрапить у чергу для обробки, коли почнеться робочий день.
Крім цього, IP-телефонія дозволяє робити автоматичні дзвінки за встановленими базами даних абонентів та виконувати розсилку цільових SMS. При цьому всю виконану роботу буде запротоколовано, а це означає, що завжди можна провести аналіз та визначити результативність інформаційної кампанії.
Компанія IJI IT GROUP не тільки розробила CRM-систему, а і провела тренінги для персоналу, підготувала Інструкції, надала інформаційну підтримку.
Ми получили полный комплекс услуг, связанный с созданием веб-сайта "с нуля".
Рекомендуємо компанію IJI IT GROUP як виконавця робіт, пов’язаних з розробкою і модернізацією сайтів.
ТОВ «АйДжейАй ІТ Груп»
Телефони:
Україна
+380 (63) 205-84-81
+380 (50) 380-14-56
E-mail: inbox@ijigroup.com
Додатково...IJI IT GROUP © з 2011 Всі права захищені. При використанні матеріалів сайту посилання на джерело обов′язкове