| П/П | Найменування | Опис |
| I | Склад системи: | |
| сховище даних | фіксування записів у вигляді реєстру в розрізі дій, баз даних, бізнес-процесів, документів по операціях, обліку коштів, завантажених файлів, вхідної корексонденції, обміну повідомленнями | |
| аналітична підсистема | формування автоматичних звітів у розрізі користувачів-співробітників, бізнес-процесів, угод, плану-графіків, наявності первинних бухгалтерських документів | |
| II | Основні принципи: | |
| наявність єдиного сховища інформації | вся інформація щодо: заходів, товарів, клієнтів, контактів, співробітників, бізнес-процесів, угод, документообігу, платежів, кореспонденції, обміну повідомленнями - в одному місці | |
| аналіз зібраної інформації та підготовка даних для прийняття рішення | сегментація клієнтів на основі їх значущості для компанії, потенційний відгук на ті чи інші акції, прогноз потреби в тих чи інших продуктах компанії, зведення всіх результатів і етапів бізнес-процесів за угодами | |
| III | Класифікація функціональних можливостей: | |
| управління продажами | Так | |
| управління маркетингом | Так | |
| управління клієнтським обслуговуванням | Так | |
| IV | Класифікація за рівнями обробки інформації: | |
| операційний | реєстрація та оперативний доступ до первинної інформації щодо подій, кампаній, контактів, співробітників, товарів, послуг, заявок, проектів, угод, документів, фінансів, кореспонденції, повідомлень тощо. | |
| аналітичний | звітність та аналіз інформації в різних розрізах (воронка продажів, гарфік Ганта, аналіз результатів маркетингових заходів, аналіз ефективності продажів у розрізі продуктів, сегментів клієнтів, співробітникам та інші можливі варіанти) | |
| колаборативний | уровень организации тесного взаимодействия с конечными потребителями, клиентами, вплоть до влияния клиента на внутренние процессы компании (веб-страницы для отслеживания клиентами состояния заказа) | |
Компанія IJI IT GROUP не тільки розробила CRM-систему, а і провела тренінги для персоналу, підготувала Інструкції, надала інформаційну підтримку.
Ми получили полный комплекс услуг, связанный с созданием веб-сайта "с нуля".
Рекомендуємо компанію IJI IT GROUP як виконавця робіт, пов’язаних з розробкою і модернізацією сайтів.
ТОВ «АйДжейАй ІТ Груп»
Телефони:
Україна
+380 (63) 205-84-81
+380 (50) 380-14-56
E-mail: inbox@ijigroup.com
Додатково...
IJI IT GROUP © з 2011 Всі права захищені. При використанні матеріалів сайту посилання на джерело обов′язкове
