IP-телефонія в АСУ від IJI IT GROUP

21 червня 2020 р.

IJI IT GROUP спільно з провідним оператором IP-телефонії Stream Telecom виконало інтеграцію модуля IP-телефонії до своїх автоматизованих систем управління бізнес-процесами.

Завдяки інтеграції користувачі АСУ від IJI IT GROUP можуть приймати дзвінки, обробляти їх, зберігати та прослуховувати необхідну кількість разів; під час дзвінка створювати заявку-звернення від того, хто дзвонив. Якщо дзвінок надходить у неробочий час, то автовідповідач надасть необхідну інформацію тому, хто дзвонить, а дзвінок потрапить у чергу для обробки, коли почнеться робочий день.

Крім цього, IP-телефонія дозволяє робити автоматичні дзвінки за встановленими базами даних абонентів та виконувати розсилку цільових SMS. При цьому всю виконану роботу буде запротоколовано, а це означає, що завжди можна провести аналіз та визначити результативність інформаційної кампанії.



ВІДГУКИ

  • ITS - Директор

    Компанія IJI IT GROUP не тільки розробила CRM-систему, а і провела тренінги для персоналу, підготувала Інструкції, надала інформаційну підтримку.

  • Газинвестпроект - Директор

    Ми получили полный комплекс услуг, связанный с созданием веб-сайта "с нуля".

  • Альянс Енерго Трейд - Директор

    Рекомендуємо компанію IJI IT GROUP як виконавця робіт, пов’язаних з розробкою і модернізацією сайтів.

 Контакти

ТОВ «АйДжейАй ІТ Груп»

Телефони:
Україна
+380 (63) 205-84-81
+380 (50) 380-14-56

E-mail: inbox@ijigroup.com

Додатково...

 На мапі



Наверх