CiRM - Citizen Relationship Management

from IJI IT GROUP

Відповідно до ст. 8 Закону України "Про добровільне об`єднання територіальних громад" від 05.02.2015 № 157-VIII
Юридична особа - сільська, селищна, міська рада, розміщена в адміністративному центрі об’єднаної територіальної громади, є правонаступником прав та обов`язків всіх юридичних осіб - сільських, селищних, міських рад, обраних територіальними громадами, що об`єдналися, з дня набуття повноважень сільською, селищною, міською радою, обраною об’єднаною територіальною громадою.

Як ефективно виконувати обов`язки, що переходять до юридичної особи об`єднаної громади?

Ефективність роботи юридичної особи об`єднаної територіальної громади залежить від набору інструментів у розпорядженні під час планування і управління об`єднаною громадою.

IJI IT GROUP пропонує розробку і впровадження програмного забезпечення (ПЗ, CiRM - Citizen Relationship Management), яке надає можливість організувати комплексне планування, формування, облік і контроль всіх етапів пов`язаних з управлінням об`єднаною територіальною громадою з прив`язкою до території, напрямів, проектів, розпорядників, виконавців, громадян.

Функціональні можливості CiRM від IJI IT GROUP:
1. Планувальник
Графічне, текстове і табличне відображення завдань і заходів, що заплановані і виконуються працівниками.

2. Територія
Можливість сформувати необхідну інформацію по кожному населеному пункту, дільниці, вулиці, будинку.
Паспортизація території з можливістю фіксації проблем, потреб і т.і.

3. Працівники
База даних працівників організації (установи) з контактною та іншою інформацією про них.
Форма-картка працівника.
Обсяг необхідної інформації формується самостійно або може бути імпортованим в систему з інших джерел.

4. База даних громадян
Імпорт бази даних громадян з контактною інформацією про кожного.
Інформація про кожне звернення, скаргу, результати розгляду, надану послугу, результати опитування і т.п.

5. Кореспонденція
Електронні журнали реєстрації вхідної/вихідної кореспонденції відповідно до вимог інструкцій з діловодства.

6. Комунікації
Модуль масових відправлень повідомлень та проведення онлайн опитувань.
Цільові групи. Розсилання / Опитування. Аналітика.

7. Проекти / Програми
Списки проектів і програм, їх етапи розробки, впровадження, результати (з ключовими показниками по кожній програмі).

8. Документи
Розміщення файлів у системі за призначенням:
Нормативно-правові акти; Положення; Інструкції, пам’ятки; Зразки документів; Юридичні документи;
Інші.

9. Звіти
Модуль звітної і аналітичної інформації у вигляді графіків, діаграм, рейтингів і т.п.

10. Організаційна структура
Автоматична побудова організаційної структури.

11. Адміністрування користувачів
Реєстрація користувачів та надання їм індивідуальних прав доступу до інформації в системі.

Переваги CiRM від IJI IT GROUP:

  1. Підвищення продуктивності праці персоналу
  2. Зменшення термінів виконання завдань 
  3. Контроль в реальному режимі часу роботи персоналу
  4. Об`єднання в єдиний інформаційний простір різних структурних підрозділів та установ
  5. Автоматизація постановки завдань та обміну інформацією між учасниками в реальному режимі часу
  6. Формування звітів за будь-який період часу за наведеними параметрами
  7. Якість розподілу робіт за узгодженим планом
  8. Зберігання бази даних без терміну давнини
  9. Управлінські рішення спрямовані на досягнення стратегічної мети
  10. Фіксування інформації любого ступеню деталізації
  11. Зменшення помилок (втрата документів, помилкове введення даних, дублювання і т.п.)
  12. Адаптування програмного забезпечення під будь-які індивідуальні завдання або потреби.
Завантажити презентацію CiRM-системи від IJI IT GROUP.

Замовляйте систему керування відносинами у громаді від IJI IT GROUP прямо зараз!

Додаткові послуги IJI IT GROUP для об`єднаних громад:
1. Розробка онлайн ресрусів (Інтернет сайтів)
2. Розробка Статуту об`єднаної територіальної громади та Положень про структурні підрозділи.
3. Розробка Програм соціально-економічного та культурного розвитку об`єднаної територіальної громади згідно з державними соціальними стандартами і гарантіями.
4. Інші консультативні послуги.


About us
NewsMissionAchievementsQHSE
Services
ACS - CRM - ERP-systemsMass Mailings, Surveys and InvitationsMULTIFUNCTION PLANNERROCSCiRM - Citizen Relationship ManagementWebsite DevelopmentPrice listCloud StorageTradingManagement consulting
Articles
CRM-system for small businesses"Secrets" when choosing a website developerSEO Conversion in internet marketingCustomer Relationship Management
Clients
The Council of the Heads of State AdministrationsNGO Humanitarian CenterLLC with foreign investments "IT Logistic"LLC "Facade systems»Alliance Energy Trade
+38 044 360-6261
+38 050 380-1456
+38 063 205-8481
IJI IT GROUP © 2017
All rights reserved
When using the site materials reference to the source is obligatory